שאלות נפוצות DRICE 💎

מתי אני מקבל את התכשיט? +
משלוח אקספרס (באשראי/Bit/Apple Pay): 2-4 ימי עסקים. הזמנות אלו מקבלות תעדוף באריזה!
📦 משלוח במזומן לשליח (COD): עד 5 ימי עסקים.

ההזמנות יוצאות לאריזה ולחברת השליחויות תוך 1-2 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
שימו לב: בתקופות טירוף (בלאק פריידי, חגים) או מזג אוויר חריג ייתכנו עיכובים קלים מצד חברת המשלוחים, אבל אנחנו תמיד במעקב על החבילה שלכם.
זה באמת נראה כמו בתמונות? +
כן 💎 כל התכשיטים מצולמים באולפן הרשמי של DRICE בדיוק באותה איכות שתקבל בפועל. התמונות אינן ערוכות בצורה מטעה.
ממה עשויים התכשיטים והאם אפשר להתקלח איתם? +
חד משמעית כן. התכשיטים שלנו מצופים בזהב 14K/18K או זהב לבן ברמת גימור הגבוהה ביותר, ומשובצים באבני 5A CZ. התכשיטים עמידים 100% במים מתוקים, כך שתוכלו להתקלח איתם בראש שקט. כדי לשמור על הפלאש והניצוץ המקסימלי לאורך זמן, חובה להרחיק אותם מבושם ישיר, חומרי ניקוי וכימיקלים. אנחנו גם מספקים מטלית ניקוי מקצועית בכל מארז!
איך אדע איזו מידה מתאימה לי? +
יש מדריך מידות פשוט לכל סוג תכשיט. אם אתה לא בטוח, בחר מידה אחת גדולה יותר או פנה אלינו בוואטסאפ לעזרה אישית.
מה קורה אם המידה לא מתאימה או שאני רוצה להחליף? +
הכל טוב! יש לך 14 ימים להחליף או להחזיר את התכשיט כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. התיאום מתבצע בקלות מול שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ.
האם יש אחריות על התכשיטים? +
כן. כל התכשיטים מגיעים עם אחריות מלאה ל-12 חודשים על הציפוי, האבנים והשיבוץ (בכפוף להוראות השימוש של היצרן). במקרה של פגם ייצור – נתקן או נחליף ללא עלות.
אילו אפשרויות תשלום קיימות? +
ניתן לשלם באמצעות Apple Pay, Google Pay, Bit, כרטיס אשראי או אשראי בתשלומים.
בנוסף ניתן לשלם במזומן לשליח – עם כתובת פעילה ונוכחות בין 09:00–17:00.
התשלום באתר מאובטח? +
בהחלט ✔️ האתר מאובטח בתקן SSL והסליקה נעשית ישירות מול ספקים מורשים בישראל. ניתן להזמין בביטחון מלא.
האם זה מגיע ארוז למתנה? +
ברור. כל תכשיט מגיע בקופסה ממותגת יוקרתית של DRICE, עטוף ברמה הגבוהה ביותר ומוכן להענקה 🎁. חוויית פתיחה של פרימיום.